Démarrage & compte
Créer son compte, se connecter, découvrir le menu et l'accueil, suivre le guide de démarrage, gérer son profil, sécuriser l'accès (clés d'accès) et lire ses notifications.
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Créer son compte Frigoneo
Ouvrir un espace Frigoneo pour votre entreprise, confirmer votre adresse e-mail puis vous connecter pour la première fois.
2 min de lectureSe connecter à Frigoneo
Vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou avec une clé d'accès, comprendre les messages de refus et vous déconnecter.
2 min de lectureRéinitialiser un mot de passe oublié
Recevoir un lien par e-mail pour choisir un nouveau mot de passe quand vous avez oublié l'ancien.
1 min de lectureDécouvrir l'interface et le menu
Se repérer dans Frigoneo : le menu, la recherche, la cloche, le menu du compte, et l'affichage sur téléphone et tablette.
2 min de lecturePrendre en main l'accueil
Lire l'accueil, agir depuis ses boutons, et le personnaliser : modules, tailles, chiffres clés et raccourcis.
3 min de lectureSuivre le guide de démarrage
Le guide visite le menu avec vous, puis vous montre sur les vraies pages comment configurer votre entreprise et enregistrer votre première intervention.
2 min de lectureGérer mon profil et mes préférences
Mettre à jour vos informations, votre mot de passe et votre détecteur de fuite, régler l'affichage (densité des listes, thème) et retrouver vos interventions.
2 min de lectureSécuriser son compte avec une clé d'accès
Ajouter une clé d'accès pour vous connecter sans mot de passe, la renommer ou la supprimer, et surveiller les appareils connectés à votre compte.
2 min de lectureLire ses notifications
La cloche vous prévient quand on vous attribue ou déplace une intervention, et quand Frigoneo a une nouveauté ou une information à vous donner.
2 min de lectureVous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe support est là pour vous aider. Écrivez-nous en décrivant votre situation, nous revenons vers vous rapidement.
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