Lire ses notifications
La cloche vous prévient quand on vous attribue ou déplace une intervention, et quand Frigoneo a une nouveauté ou une information à vous donner.
La cloche
La cloche est en haut du menu, à côté du logo. Sur téléphone, elle est dans la barre du haut. Quand vous avez des notifications non lues, une pastille rouge affiche leur nombre.

Lire et ouvrir une notification
- 1Cliquez sur la cloche : le panneau des notifications s'ouvre, la plus récente en haut.
- 2Repérez les notifications non lues : leur fond est coloré et elles portent la mention « non lue ».
- 3Cliquez sur une notification pour ouvrir la page concernée. Elle est alors marquée comme lue.
- Une notification de planning ouvre l'événement dans le calendrier, ou la visite de maintenance.
- Une nouveauté ou une information de Frigoneo ouvre le lien joint au message, quand il y en a un.
Tout marquer comme lu, en haut du panneau, vide le compteur d'un coup. Pour fermer le panneau, cliquez ailleurs ou appuyez sur la touche Échap.

Ce que vous recevez
Quand le planning change pour vous. Quelqu'un vous attribue une intervention ou une visite, la déplace, l'annule ou lui retire sa date : vous recevez « Intervention attribuée », « Intervention replanifiée », « Intervention annulée » ou « Intervention à replanifier ». Les visites de maintenance suivent le même principe (« Visite de maintenance attribuée »…). Vous n'êtes pas prévenu de ce que vous faites vous-même.
Les messages de Frigoneo. Une Nouveauté, une Information, une Maintenance programmée, un Incident ou sa Résolution. Un message important peut aussi s'afficher en bandeau en haut des pages, le temps qu'il reste d'actualité.