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Les rôles et droits

Ce que chaque rôle peut ouvrir, supprimer et administrer ; créer un rôle, le régler droit par droit, comparer les rôles entre eux.

2 min de lectureMis à jour le 7 octobre 2026

La page Rôles et droits

Cliquez sur Administration dans le menu, puis sur Rôles et droits. Un rôle est un ensemble de droits ; chaque membre de l'équipe en a un. Trois rôles existent au départ : Administrateur, Technicien et Comptable. La liste de gauche montre, pour chacun, son nombre de droits et les membres qui l'ont ; cliquez sur un rôle pour le voir à droite.

Bon à savoirLe rôle Administrateur a tous les droits et ne se modifie pas : sans lui, plus personne ne pourrait gérer l'entreprise. Pour un rôle presque aussi large mais ajustable, créez-en un à partir de celui-ci.

1. Régler les droits d'un rôle

Les droits sont rangés en trois groupes, chacun avec son compteur et un lien Tout accorder ou Tout retirer :

  • Ce que le rôle peut ouvrir : les rubriques du menu de gauche, Interventions, Équipements, Clients, Facturation, Fluides, Calendrier, Maintenance, Mon entreprise.
  • Ce qu'il peut supprimer ou exporter : supprimer au quotidien (clients, contacts, événements, paiements, photos), supprimer des données réglementaires (interventions, mouvements de fluide), exporter (CERFA, journal des fluides).
  • Ce qu'il peut administrer : l'équipe et les rôles, les accès au portail client, les paramètres de l'entreprise, le paramétrage (champs personnalisés et types de fluide).
Groupe « Ce que le rôle peut ouvrir », 7 sur 8 : le lien Tout accorder et l'interrupteur Maintenance sont entourés en rouge ; Mon entreprise est le seul droit coupé.

Basculez les interrupteurs voulus. Une barre apparaît en bas avec le nombre de droits modifiés et la conséquence : les membres de ce rôle devront se reconnecter. Cliquez sur Enregistrer les droits, ou sur Annuler pour revenir en arrière.

Barre « 1 droit modifié · Les 2 membres de ce rôle devront se reconnecter » : le bouton Enregistrer les droits est entouré en rouge, à côté d'Annuler.

2. Créer un rôle

  1. 1Cliquez sur Nouveau rôle.
  2. 2Donnez le Nom du rôle, par exemple « Chef d'équipe ».
  3. 3Choisissez d'où partir : d'un rôle existant, dont les droits sont copiés, ou d'aucun droit.
  4. 4Cliquez sur Créer le rôle, puis ajustez ses droits comme ci-dessus.
Fenêtre Nouveau rôle : le nom « Chef d'équipe » et le bouton Créer le rôle sont entourés en rouge ; le choix Partir de Technicien (8 droits sur 15) est sélectionné.

Le menu ⋯ d'un rôle permet de le renommer, de créer un rôle à partir de celui-ci ou de le supprimer. Si des membres ont ce rôle, Frigoneo demande quel rôle les reprend : ils seront déconnectés et retrouveront l'application avec leurs nouveaux droits.

Menu ⋯ du rôle Chef d'équipe, entouré en rouge : Renommer le rôle, Créer un rôle à partir de celui-ci, Supprimer le rôle.
Fenêtre « Supprimer le rôle « Chef d'équipe » ? » : « Personne n'a ce rôle. Le supprimer ne change rien pour l'équipe. », boutons Annuler et Supprimer le rôle.

3. Comparer les rôles

En haut de la page, Comparer affiche tous les rôles côte à côte, droit par droit : une coche pour accordé, un tiret pour refusé. Pratique pour vérifier d'un coup d'œil qui peut supprimer une intervention ou ouvrir la facturation. Modifier, sous un rôle, revient à sa page.

rôledroitspermissionsadministrateurtechniciencomparer
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