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Ajouter des photos et faire signer le client

Joindre des photos avant et après l'intervention, faire signer le client, et remplacer une signature.

1 min de lectureMis à jour le 27 septembre 2026

Ajouter des photos

Des photos rendent le rapport plus parlant pour le client : l'état de l'installation à votre arrivée, la pièce remplacée, le travail terminé.

  1. 1Dans la carte Photos, choisissez Avant, Après ou Aucun à côté de Marquer comme. Ce choix s'applique aux photos que vous ajoutez ensuite.
  2. 2Cliquez sur Galerie et sélectionnez vos photos.
  3. 3Recommencez avec l'autre marquage pour les photos suivantes.
Carte Photos : le bouton Galerie et le choix Marquer comme (Aucun, Avant, Après) sont entourés en rouge.

Dans le rapport PDF, les photos sont regroupées en Avant et Après.

Bon à savoirJusqu'à 20 photos par intervention, aux formats JPG, PNG, WEBP ou HEIC (le format des iPhone).
AstuceSur téléphone ou tablette, le bouton Prendre une photo ouvre directement l'appareil photo.

Faire signer le client

  1. 1Dans la carte Signature du client, cliquez sur Faire signer le client.
  2. 2Remplissez le Nom du signataire et sa Qualité du signataire (gérant, responsable technique…).
  3. 3Tendez l'écran au client : il signe dans le cadre Signature, au doigt ou à la souris.
  4. 4Enregistrez l'intervention.
Carte Signature du client : le nom Claire Martin, la qualité Gérante et le cadre de signature sont entourés en rouge.

Le trait n'est pas bon ? Cliquez sur Effacer et faites signer à nouveau. Sur la fiche, la signature s'affiche avec le nom, la qualité, la date et l'heure.

Fiche de l'intervention : la carte Signature du client, avec « Claire Martin · Gérante » et « Signé le … » entourés en rouge.
AttentionLe nom et la signature vont ensemble : un nom sans signature, ou une signature sans nom, empêche d'enregistrer.

Remplacer une signature

  1. 1Ouvrez l'intervention et cliquez sur Modifier.
  2. 2Dans la carte Signature du client, cliquez sur Supprimer la signature et confirmez.
  3. 3Cliquez sur Faire signer le client et faites signer à nouveau.
  4. 4Enregistrez.
Formulaire en modification : la signature enregistrée et le bouton Supprimer la signature, entouré en rouge.
photosavantaprèssignatureclient
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