# Gérer l'équipe

> Inviter un collègue, suivre son invitation, changer son rôle, lui envoyer un lien de mot de passe, le retirer de l'équipe.

Rubrique : Administration & paramètres. Mis à jour le 2026-10-07. Page web : https://help.frigoneo.fr/articles/gerer-les-utilisateurs-et-les-droits

## La page Équipe

Cliquez sur **Administration** dans le menu, puis sur **Équipe**. Chaque membre y figure avec son rôle, son téléphone et son dernier accès à Frigoneo. Cliquez sur une ligne pour ouvrir son profil ; le chevron au bout de la ligne ouvre ses actions. La recherche filtre par nom ou par adresse e-mail.

![Page Équipe, 4 membres : le bouton Inviter un membre et le chevron des actions de la première ligne sont entourés en rouge ; colonnes Membre, Rôle, Téléphone, Dernier accès.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/equipe-vue.webp)

> **Bon à savoir :** Un triangle d'alerte à côté d'un technicien signale que le contrôle de son détecteur de fuite est dépassé : à faire vérifier, c'est une obligation réglementaire.

## 1. Inviter un membre

1. Cliquez sur **Inviter un membre**.
2. Renseignez son **Nom et prénom**, choisissez son **Rôle** (ce qu'il pourra voir et faire, voir l'article « Les rôles et droits »), son **Adresse e-mail** et son **Téléphone**.
3. Cliquez sur **Envoyer l'invitation**.

![Fenêtre Inviter un membre : le nom Mélanie Roux, le rôle Technicien, l'adresse e-mail et le bouton Envoyer l'invitation sont entourés en rouge ; le téléphone est renseigné.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/equipe-inviter.webp)

La personne reçoit un e-mail, choisit son mot de passe et complète elle-même son profil : adresse, date de naissance, photo, détecteur de fuite. Si vous préférez tout saisir à sa place, dépliez **Renseigner ces informations moi-même** avant d'envoyer.

En attendant sa première connexion, la ligne porte **Invitation en attente**. Si l'e-mail s'est perdu, le menu de la ligne propose **Renvoyer l'invitation**.

![Liste de l'équipe : la ligne de Mélanie Roux, avec la pastille Invitation en attente et « Jamais connecté », est entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/equipe-invitation-attente.webp)

![Menu d'une ligne, entouré en rouge : Voir son profil, Renvoyer l'invitation, Retirer de l'équipe.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/equipe-menu.webp)

## 2. Changer le rôle, envoyer un lien de mot de passe

Ouvrez le profil du membre (clic sur sa ligne). La carte **Rôle et accès** vous est réservée :

- **Rôle** : choisissez le nouveau rôle et cliquez sur **Enregistrer**. Le membre devra se reconnecter pour l'obtenir.
- **Invitation** : l'état du compte, **Compte actif** ou **En attente**.
- **Mot de passe** : vous ne pouvez pas le changer à sa place. **Envoyer un lien** lui adresse un e-mail pour en choisir un nouveau, par exemple s'il l'a oublié et n'arrive plus à se connecter.

![Carte Rôle et accès du profil de Karim Benali : le choix du rôle (Technicien) et le bouton Envoyer un lien sont entourés en rouge ; Invitation : Compte actif.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/equipe-role-membre.webp)

> **Bon à savoir :** Le dernier administrateur de l'entreprise ne peut pas perdre ses droits, et vous ne pouvez pas modifier votre propre rôle : un autre gestionnaire doit le faire.

## 3. Retirer un membre

Dans le menu de sa ligne, **Retirer de l'équipe**, puis confirmez. La personne perd l'accès à Frigoneo ; ses interventions, ses photos et ses documents restent en place, à son nom.

![Confirmation « Retirer Mélanie Roux de l'équipe ? » avec l'avertissement ; le bouton rouge Retirer de l'équipe est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/equipe-retirer.webp)