# Gérer les contacts d'un client

> Ajouter, modifier ou supprimer les interlocuteurs d'un client, et leur ouvrir le portail client.

Rubrique : Clients. Mis à jour le 2026-09-29. Page web : https://help.frigoneo.fr/articles/gerer-les-contacts

## Voir les contacts

Sur la fiche du client, ouvrez l'onglet **Contacts**. Chaque contact apparaît avec sa fonction, son téléphone, son e-mail et son accès au portail client.

![Onglet Contacts de l'Hôtel Les Cèdres : deux contacts, la colonne Portail client et le bouton Nouveau contact entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/clients/contacts-liste.webp)

## Ajouter un contact

1. Cliquez sur **Nouveau contact**.
2. Remplissez le **nom**, la **fonction**, le **téléphone** et l'**e-mail**. Le nom et le téléphone sont obligatoires.
3. Cliquez sur **Créer le contact**, en bas de la fenêtre.

![Fenêtre Nouveau contact remplie (Julie Andreani, Gouvernante), avec le bouton Créer le contact entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/clients/contacts-ajouter.webp)

> **Astuce :** Renseignez l'e-mail : le contact vous sera proposé comme destinataire quand vous enverrez un rapport d'intervention.

## Modifier ou supprimer un contact

Cliquez sur **⋯** au bout de la ligne du contact :

![Menu ⋯ d'un contact ouvert : Modifier le contact, Inviter au portail client et Supprimer le contact, entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/clients/contacts-menu.webp)

- **Modifier le contact** ouvre sa fiche : corrigez, puis cliquez sur **Enregistrer**.
- **Supprimer le contact** le retire de la fiche du client.

![Fenêtre Modifier le contact d'Olivier Castel, avec le bouton Enregistrer entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/clients/contacts-modifier.webp)

> **Bon à savoir :** Un contact qui a un accès ou une invitation en cours au portail client ne peut pas être supprimé. Retirez d'abord son accès.

## Ouvrir le portail client à un contact

La colonne **Portail client** indique si le contact a accès au portail client. Cliquez sur **Inviter au portail client** pour lui envoyer une invitation par e-mail. Le détail est expliqué dans « Donner à un client l'accès au portail client ».