# Créer son compte Frigoneo

> Ouvrir un espace Frigoneo pour votre entreprise, confirmer votre adresse e-mail puis vous connecter pour la première fois.

Rubrique : Démarrage & compte. Mis à jour le 2026-10-01. Page web : https://help.frigoneo.fr/articles/creer-son-compte

## Ouvrir un espace pour votre entreprise

L'inscription crée en une fois votre entreprise et votre compte d'administrateur. C'est ensuite vous qui invitez vos techniciens et vos collègues.

1. Sur la page de connexion, cliquez sur **Créer un compte**, sous « Nouveau sur Frigoneo ? ».
2. Remplissez le formulaire : le **Nom de l'entreprise**, votre **Prénom et nom** (vous pourrez le modifier ensuite), votre **Adresse email**, puis votre **Mot de passe** deux fois.
3. Cliquez sur **Créer mon compte**.

![Bas de la page de connexion : le bouton Créer un compte, sous « Nouveau sur Frigoneo ? », est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/compte/inscription-lien.webp)

![Formulaire Créer mon compte rempli : Polaire Services, Thomas Perrin, une adresse e-mail et deux fois le mot de passe, chaque champ entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/compte/inscription-formulaire.webp)

> **Astuce :** Choisissez une adresse e-mail que vous consultez tous les jours : elle sert à vous connecter, et c'est elle qui reçoit le lien de confirmation. Le mot de passe demande 8 caractères au minimum ; la jauge sous le champ indique sa solidité.

## Confirmer votre adresse e-mail

Frigoneo affiche « Vérifiez votre boîte mail » et envoie un lien à l'adresse saisie.

![Page « Vérifiez votre boîte mail » : l'adresse du compte, la durée de validité du lien et le bouton Renvoyer le lien, entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/compte/inscription-envoyee.webp)

1. Ouvrez le message **Confirmez votre adresse email**.
2. Cliquez sur **Confirmer mon adresse email**.

![E-mail de confirmation : le bouton Confirmer mon adresse email est entouré en rouge ; il précise que le lien est valable 24 heures.](https://help.frigoneo.fr/img/help/compte/mail-confirmation.webp)

Une page « Bienvenue » confirme que l'adresse est validée. Cliquez sur **Se connecter** : l'adresse est déjà reprise dans le formulaire, il ne reste que le mot de passe à saisir.

![Page « Bienvenue, Thomas Perrin ! » : l'adresse est validée ; le bouton Se connecter est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/compte/inscription-bienvenue.webp)

> **Bon à savoir :** Le lien de confirmation est valable 24 heures.

## Vous ne recevez pas le mail ?

- Regardez dans vos courriers indésirables et vérifiez l'orthographe de l'adresse. Le message peut mettre quelques minutes à arriver.
- Sur la page « Vérifiez votre boîte mail », cliquez sur **Renvoyer le lien**.
- Si vous essayez de vous connecter avant d'avoir confirmé, la connexion est refusée et un bouton **Renvoyer le mail de confirmation** apparaît sous le formulaire.
- Un lien trop ancien affiche « Ce lien a expiré » : cliquez sur **Recevoir un nouveau lien**. Un lien remplacé par un plus récent affiche « Ce lien ne fonctionne pas » : saisissez votre adresse, un nouveau lien vous est envoyé.

![Page de connexion avec le message « Confirmez votre adresse email » : le bouton Renvoyer le mail de confirmation est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/compte/inscription-non-confirmee.webp)

## À votre première connexion

Frigoneo s'ouvre sur l'accueil, et le guide de démarrage vous souhaite la bienvenue. Il vous emmène jusqu'à votre première intervention : voir « Suivre le guide de démarrage ».