# Les rôles et droits

> Ce que chaque rôle peut ouvrir, supprimer et administrer ; créer un rôle, le régler droit par droit, comparer les rôles entre eux.

Rubrique : Administration & paramètres. Mis à jour le 2026-10-07. Page web : https://help.frigoneo.fr/articles/creer-et-regler-les-roles-et-droits

## La page Rôles et droits

Cliquez sur **Administration** dans le menu, puis sur **Rôles et droits**. Un rôle est un ensemble de droits ; chaque membre de l'équipe en a un. Trois rôles existent au départ : **Administrateur**, **Technicien** et **Comptable**. La liste de gauche montre, pour chacun, son nombre de droits et les membres qui l'ont ; cliquez sur un rôle pour le voir à droite.

![Page Rôles et droits : la liste des rôles (Administrateur verrouillé, Comptable, Technicien) et le bouton Nouveau rôle sont entourés en rouge ; à droite, les droits du rôle Technicien.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/roles-vue.webp)

> **Bon à savoir :** Le rôle **Administrateur** a tous les droits et ne se modifie pas : sans lui, plus personne ne pourrait gérer l'entreprise. Pour un rôle presque aussi large mais ajustable, créez-en un à partir de celui-ci.

## 1. Régler les droits d'un rôle

Les droits sont rangés en trois groupes, chacun avec son compteur et un lien **Tout accorder** ou **Tout retirer** :

- **Ce que le rôle peut ouvrir** : les rubriques du menu de gauche, Interventions, Équipements, Clients, Facturation, Fluides, Calendrier, Maintenance, Mon entreprise.
- **Ce qu'il peut supprimer ou exporter** : supprimer au quotidien (clients, contacts, événements, paiements, photos), supprimer des données réglementaires (interventions, mouvements de fluide), exporter (CERFA, journal des fluides).
- **Ce qu'il peut administrer** : l'équipe et les rôles, les accès au portail client, les paramètres de l'entreprise, le paramétrage (champs personnalisés et types de fluide).

![Groupe « Ce que le rôle peut ouvrir », 7 sur 8 : le lien Tout accorder et l'interrupteur Maintenance sont entourés en rouge ; Mon entreprise est le seul droit coupé.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/roles-droits.webp)

Basculez les interrupteurs voulus. Une barre apparaît en bas avec le nombre de droits modifiés et la conséquence : les membres de ce rôle devront se reconnecter. Cliquez sur **Enregistrer les droits**, ou sur **Annuler** pour revenir en arrière.

![Barre « 1 droit modifié · Les 2 membres de ce rôle devront se reconnecter » : le bouton Enregistrer les droits est entouré en rouge, à côté d'Annuler.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/roles-enregistrer.webp)

## 2. Créer un rôle

1. Cliquez sur **Nouveau rôle**.
2. Donnez le **Nom du rôle**, par exemple « Chef d'équipe ».
3. Choisissez d'où **partir** : d'un rôle existant, dont les droits sont copiés, ou d'aucun droit.
4. Cliquez sur **Créer le rôle**, puis ajustez ses droits comme ci-dessus.

![Fenêtre Nouveau rôle : le nom « Chef d'équipe » et le bouton Créer le rôle sont entourés en rouge ; le choix Partir de Technicien (8 droits sur 15) est sélectionné.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/roles-nouveau.webp)

Le menu **⋯** d'un rôle permet de le **renommer**, de **créer un rôle à partir de celui-ci** ou de le **supprimer**. Si des membres ont ce rôle, Frigoneo demande quel rôle les reprend : ils seront déconnectés et retrouveront l'application avec leurs nouveaux droits.

![Menu ⋯ du rôle Chef d'équipe, entouré en rouge : Renommer le rôle, Créer un rôle à partir de celui-ci, Supprimer le rôle.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/roles-menu.webp)

![Fenêtre « Supprimer le rôle « Chef d'équipe » ? » : « Personne n'a ce rôle. Le supprimer ne change rien pour l'équipe. », boutons Annuler et Supprimer le rôle.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/roles-supprimer.webp)

## 3. Comparer les rôles

En haut de la page, **Comparer** affiche tous les rôles côte à côte, droit par droit : une coche pour accordé, un tiret pour refusé. Pratique pour vérifier d'un coup d'œil qui peut supprimer une intervention ou ouvrir la facturation. **Modifier**, sous un rôle, revient à sa page.

![Tableau de comparaison : une colonne par rôle (Administrateur verrouillé, Chef d'équipe, Comptable, Technicien) et une ligne par droit, avec des coches vertes ou des tirets.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/roles-comparer.webp)