# Connecter Frigoneo à ChatGPT ou Claude

> Relier votre compte Frigoneo à ChatGPT ou à Claude pour consulter et saisir vos données en langage naturel, régler ce que l'assistant peut faire, et couper l'accès quand vous voulez.

Rubrique : Frigoneo et l'IA. Mis à jour le 2026-10-07. Page web : https://help.frigoneo.fr/articles/connecter-frigoneo-a-chatgpt-ou-claude

## Ce que ça permet

Une fois Frigoneo relié à votre assistant, vous lui parlez comme à un collègue : « Quelles interventions ai-je demain ? », « Crée un devis pour la Boulangerie Martin avec deux heures de main-d'œuvre », « Combien de R-32 reste-t-il en bouteille ? ». L'assistant lit et écrit dans Frigoneo **avec vos droits, et seulement les vôtres** : un technicien ne verra pas la facturation si son rôle ne l'y autorise pas.

- Deux assistants sont pris en charge : **ChatGPT** et **Claude**.
- La connexion est personnelle : chaque membre relie son propre compte, depuis son propre assistant.
- Elle est réservée à l'équipe. Les comptes du portail client ne peuvent pas être reliés.

> **Attention :** Préalable : un administrateur doit autoriser les connexions IA pour l'entreprise (voir la dernière section). Tant que ce n'est pas fait, la connexion est refusée.

## 1. Connecter ChatGPT

1. Dans ChatGPT, cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis sur **Paramètres**.
2. Ouvrez **Plugins** (rubrique Intégrations), puis **Parcourir le catalogue**.
3. En haut à droite, **Ajouter**, puis **Créer un serveur MCP personnalisé**.

![Menu du compte ChatGPT ouvert en bas à gauche : l'entrée Paramètres est entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-parametres.webp)

![Page Plugins des paramètres de ChatGPT, encore vide : le bouton Parcourir le catalogue est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-plugins.webp)

![Catalogue des plugins de ChatGPT, menu Ajouter ouvert : l'entrée Créer un serveur MCP personnalisé est entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-creer-mcp.webp)

1. **Nom** : Frigoneo. **Description** : ce que vous voulez, par exemple « Piloter mon activité sur Frigoneo ».
2. **Connexion**, URL du serveur : `https://mcp.frigoneo.fr/mcp`. **Authentification** : OAuth, c'est le choix proposé.
3. Cochez **Je comprends et souhaite continuer**, puis cliquez sur **Créer sous forme de plugin**.
4. Dans la fenêtre **Connecter Frigoneo**, cliquez sur **Continuer vers Frigoneo**.

![Fenêtre Créer un serveur MCP personnalisé remplie : le nom Frigoneo, l'adresse https://mcp.frigoneo.fr/mcp, la case Je comprends et souhaite continuer cochée et le bouton Créer sous forme de plugin sont entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-formulaire.webp)

![Fenêtre Connecter Frigoneo de ChatGPT, qui rappelle ce que l'application pourra lire : le bouton Continuer vers Frigoneo est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-connecter.webp)

La page de connexion de Frigoneo s'ouvre : entrez l'adresse e-mail et le mot de passe de **votre compte Frigoneo**, puis **Continuer**. Le plugin Frigoneo apparaît dans vos plugins, avec votre compte connecté.

![Page de connexion Frigoneo, « Connectez-vous à Frigoneo pour continuer vers ChatGPT » : adresse e-mail et mot de passe remplis, bouton Continuer entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-connexion-frigoneo.webp)

![Page Plugins de ChatGPT après la connexion : la ligne Frigoneo, « Pilotez mon activité avec Frigoneo », est entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-installe.webp)

Pour l'utiliser, tapez **@frigoneo** au début d'une demande, ou nommez simplement Frigoneo dans votre phrase.

![Champ de saisie de ChatGPT avec « @frigoneo » tapé : la suggestion Frigoneo, « Pilotez mon activité avec Frigoneo », est entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-utiliser.webp)

## 2. Connecter Claude

1. Dans Claude, cliquez sur le **+** de la zone de saisie, puis **Connecteurs**, **Ajouter un connecteur**, **Ajouter un connecteur personnalisé**.
2. **Nom** : Frigoneo. **URL du serveur MCP** : `https://mcp.frigoneo.fr/mcp`. Cliquez sur **Continuer**.
3. Laissez les choix détectés (**Se connecter maintenant**, identité publiée de Claude), puis cliquez sur **Ajouter** en bas.

![Menu + de Claude ouvert : Connecteurs, Ajouter un connecteur, puis l'entrée Ajouter un connecteur personnalisé, entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/claude-ajouter.webp)

![Fenêtre Ajouter un connecteur personnalisé : le nom Frigoneo, l'adresse https://mcp.frigoneo.fr/mcp et le bouton Continuer sont entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/claude-formulaire.webp)

![Suite de la fenêtre : la section Authentification avec le choix Se connecter maintenant, marqué Détecté, est entourée en rouge ; dessous, Client OAuth, identité publiée de Claude.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/claude-authentification.webp)

![Bas de la fenêtre : le bouton Ajouter est entouré en rouge, à côté de Retour.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/claude-ajouter-valider.webp)

La connexion à Frigoneo s'ouvre : entrez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Frigoneo, puis, sur l'écran **Autoriser l'application**, vérifiez ce que Claude demande (lire et écrire vos données, avec vos droits) et cliquez sur **Accepter**.

![Écran Autoriser l'application de Frigoneo : « Claude demande l'accès à votre compte Frigoneo », la liste des accès en lecture et en écriture, et le bouton Accepter entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/claude-autoriser.webp)

Frigoneo est maintenant dans vos connecteurs, activé pour vos conversations. Demandez-lui ce que vous voulez en nommant Frigoneo dans votre phrase.

![Menu Connecteurs de Claude : la ligne Frigoneo avec son interrupteur activé est entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/claude-active.webp)

![Paramètres de Claude, page Connecteurs : la ligne Frigoneo, de type Web personnalisé, connectée, est entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/claude-liste.webp)

## 3. Décider ce que l'assistant peut faire sans demander

Les deux assistants distinguent les outils qui **lisent** (consulter une fiche client, lister les interventions) de ceux qui **écrivent ou suppriment** (créer un devis, modifier une intervention). Vous choisissez, pour chacun, s'il agit seul ou s'il vous demande d'abord.

- **ChatGPT** : Paramètres, Plugins, Frigoneo, **Autorisations** : toujours demander, autoriser la lecture seule, autoriser les outils à faible risque (réglage par défaut) ou tout autoriser.
- **Claude** : Paramètres, Connecteurs, Frigoneo : un réglage pour les **outils en lecture seule** et un pour les **outils d'écriture/suppression**, chacun entre Toujours autoriser, Nécessite une approbation ou Bloqué, ajustable outil par outil.

![Page Autorisations du plugin Frigoneo dans ChatGPT : les quatre choix, de Toujours demander à Autoriser tous les outils, sont entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-autorisations.webp)

![Réglages du connecteur Frigoneo dans Claude : pour les outils en lecture seule, le menu Nécessite une approbation est entouré en rouge, avec les choix Toujours autoriser, Nécessite une approbation, Bloqué, Personnalisé.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/claude-autorisations.webp)

> **Astuce :** Un réglage prudent pour commencer : lecture libre, écriture avec approbation. Vous verrez chaque création ou modification avant qu'elle ne parte dans Frigoneo.

## 4. Voir et couper vos connexions

Dans Frigoneo, cliquez sur votre nom en bas du menu, puis **Mon profil**. La carte **Applications IA connectées** liste vos assistants reliés, avec la date de connexion et la dernière utilisation. **Voir les accès** détaille ce que l'assistant peut faire en votre nom ; **Révoquer** coupe sa connexion immédiatement.

![Carte Applications IA connectées de Mon profil : Claude et ChatGPT, avec leur date de connexion ; les boutons Voir les accès et Révoquer de Claude sont entourés en rouge, et le détail « Claude peut, en votre nom : consulter, créer, modifier… » est déplié.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/profil-applications.webp)

![Confirmation « Révoquer cette application IA ? » : le bouton rouge Révoquer est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/profil-revoquer.webp)

Après une révocation, l'assistant ne peut plus rien lire ni écrire ; pour le réutiliser, il faudra refaire la connexion depuis l'assistant. Vous pouvez aussi retirer Frigoneo depuis l'assistant lui-même : **Désinstaller** dans ChatGPT, **Déconnecter** dans Claude.

![Page du plugin Frigoneo dans ChatGPT : le compte Frigoneo connecté et les informations du plugin ; le bouton Désinstaller est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/chatgpt-detail.webp)

## Pour l'administrateur : autoriser ou couper les connexions IA

Cliquez sur **Administration** dans le menu, puis **Mon entreprise**, section **Connexions**. L'interrupteur **Connexions IA** autorise, pour toute l'entreprise, les membres à relier leur assistant. Il est coupé par défaut ; la ligne indique combien de membres ont une connexion active.

![Ligne Connexions IA de Mon entreprise, « 1 utilisateur connecté » : l'interrupteur, activé, est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/entreprise-connexions-ia.webp)

Le couper ferme toutes les connexions existantes d'un coup. Aucune donnée n'est supprimée : si vous le réactivez plus tard, chaque membre reconnectera son assistant.

![Fenêtre Couper les connexions IA ? avec son explication ; le bouton Désactiver est entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/assistants-ia/entreprise-couper.webp)

> **Bon à savoir :** Le journal d'activité note l'activation et la désactivation des connexions IA, et chaque membre reste responsable de ce que son assistant fait avec ses droits.
