# Mon entreprise : identité, documents et réglages > Tout ce qui décrit votre entreprise et règle l'application : coordonnées et mentions légales, logo, pièces justificatives, options des interventions, calendrier, connexions et suppression du compte. Rubrique : Administration & paramètres. Mis à jour le 2026-10-07. Page web : https://help.frigoneo.fr/articles/configurer-mon-entreprise ## La page Mon entreprise Cliquez sur **Administration** dans le menu, puis sur **Mon entreprise**. À gauche, le sommaire fait défiler la page jusqu'à la section voulue : **Identité** et **Documents** pour l'entreprise, puis les réglages **Interventions**, **Calendrier**, **Ventes**, **Connexions** et **Compte**. Chaque réglage est enregistré dès que vous le changez. ![Page Mon entreprise : la recherche d'un réglage et le sommaire (Identité, Documents, Interventions, Calendrier, Ventes, Connexions, Compte, puis les liens vers Équipe, Rôles et droits, Champs personnalisés) sont entourés en rouge ; à droite, la section Identité.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-vue.webp) Vous ne savez plus où se trouve un réglage ? Tapez un mot dans **Rechercher un réglage** : la page ne garde que les lignes qui le contiennent. ![Recherche « photo » : le champ et le résultat « 4 résultats contiennent « photo », dans 2 sections » sont entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-recherche.webp) > **Bon à savoir :** Cette page demande le droit **Les paramètres de l'entreprise**. Sans lui, un membre voit la fiche de l'entreprise mais ne peut rien y changer. ## 1. L'identité Tant qu'une information attendue manque, un encadré jaune la réclame avec un bouton **Compléter** : le logo, le SIRET, le numéro de TVA, le numéro de capacité ou l'IBAN. Complétez-les dès le départ : ils s'impriment sur vos devis, vos factures et vos rapports. ![Encadré jaune « Logo · Utilisé dans l'application et sur les PDF » avec le bouton Compléter entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-a-completer.webp) La carte d'en-tête porte le nom de l'entreprise et ses mentions légales. **Ajouter un logo** (puis **Remplacer le logo**) ouvre le choix du fichier : un format carré, sur fond transparent, rend le mieux. Le crayon passe la carte en modification. ![Carte d'en-tête d'Azur Froid, avec les pastilles SARL, SIRET, TVA et Capacité : le bouton Remplacer le logo et le crayon sont entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-identite.webp) 1. Cliquez sur le crayon de la carte. 2. Renseignez le **Nom de l'entreprise**, le **N° SIRET**, le **N° TVA intracommunautaire** et le **N° de capacité** (votre attestation de capacité fluides frigorigènes). 3. Validez avec la coche. Pour abandonner, la croix. ![La carte d'en-tête en modification : les champs Nom de l'entreprise, N° SIRET, N° TVA intracommunautaire et N° de capacité sont entourés en rouge ; la croix et la coche en haut à droite.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-identite-modifier.webp) La carte **Coordonnées** (adresse, téléphone, e-mail de contact, statut juridique, capital) et la carte **Coordonnées bancaires** (titulaire, banque, IBAN, BIC) se modifient de la même façon, avec leur crayon. L'IBAN reste masqué à l'écran ; l'œil l'affiche en entier. ![Cartes Coordonnées et Coordonnées bancaires : le crayon de la première et l'œil qui affiche l'IBAN sont entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-coordonnees.webp) > **Astuce :** Le SIRET et le numéro de TVA sont indispensables pour que vos factures finalisées contiennent leur version électronique Factur-X. L'IBAN s'imprime sur les factures si vous l'activez dans la mise en forme des documents (section Ventes). ## 2. Les documents de l'entreprise La section **Documents** range les pièces de l'entreprise : Kbis, attestation de capacité, assurance, attestations diverses. Cliquez sur **Ajouter** et choisissez le fichier (PDF, Office, texte ou image, 20 Mo au maximum). Pour retrouver une pièce, tout est là, et vous la téléchargez d'un clic. ![Section Documents vide, « Aucun document pour le moment » : le bouton Ajouter est entouré en rouge, à côté de Tout voir.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-documents-vide.webp) ![Section Documents avec deux pièces, Attestation de capacité et Kbis : la première vignette et le bouton Tout voir sont entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-documents.webp) **Tout voir** ouvre la fenêtre complète : ajouter d'autres documents, puis **Sélectionner** pour en télécharger ou en supprimer plusieurs d'un coup. ![Fenêtre Documents de l'entreprise : le bouton Ajouter et le bouton Sélectionner sont entourés en rouge ; dessous, les deux documents en vignettes.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-documents-fenetre.webp) ## 3. Les réglages des interventions Quatre interrupteurs et une liste de modèles. Un interrupteur s'enregistre dès qu'on le bascule : la mention **Enregistré** apparaît un instant. ![Section Interventions : l'interrupteur Photos converties en JPEG et le bouton Gérer des modèles d'email sont entourés en rouge ; dessous, Téléchargement des photos originales, Envoi du rapport après l'enregistrement et Événement « À planifier » automatique.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-interventions.webp) - **Photos converties en JPEG** : les photos prises sur le terrain sont converties avant d'être stockées. Elles pèsent moins lourd ; les photos HDR perdent leur relief. - **Téléchargement des photos originales** : le mail du rapport contient un lien vers les photos en pleine résolution, valable sept jours. - **Envoi du rapport après l'enregistrement** : juste après la création d'une intervention, Frigoneo propose d'envoyer le rapport PDF au client. - **Modèles d'email du rapport** : les textes proposés au moment de cet envoi (voir plus bas). - **Événement « À planifier » automatique** : quand une intervention prévoit une suite (un devis, une autre visite), l'événement correspondant est créé dans le calendrier, à planifier. ![La ligne Photos converties en JPEG, interrupteur activé, avec la mention Enregistré entourée en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-reglage-enregistre.webp) **Gérer**, sur la ligne des modèles, ouvre la liste. Un modèle, c'est un texte de mail prêt à l'emploi : au moment d'envoyer un rapport, vous le choisissez au lieu de tout retaper. Le crayon modifie, la corbeille supprime, **Nouveau modèle** en crée un. ![Fenêtre Modèles d'email du rapport : le modèle « Contrôle d'étanchéité » et le bouton Nouveau modèle sont entourés en rouge ; dessous, le modèle « Dépannage terminé ».](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-modeles.webp) 1. Cliquez sur **Nouveau modèle**. 2. Donnez le **Nom du modèle**, celui que vous reconnaîtrez dans la liste au moment de l'envoi. 3. Écrivez le **Contenu du mail** : la formule de politesse, ce que le client doit savoir, votre signature. Le rapport PDF est joint automatiquement, inutile de le mentionner. 4. Cliquez sur **Enregistrer**. ![Fenêtre Nouveau modèle : le nom « Rapport de maintenance », le contenu du mail et le bouton Enregistrer sont entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-modele-editeur.webp) ## 4. Le calendrier Deux réglages décident de ce que le calendrier affiche : les **Heures affichées** (première et dernière heure des vues Semaine, Jour et Planning) et les **Jours affichés**. Cliquez sur **Modifier** pour les changer. ![Section Calendrier : Heures affichées 07:00 → 19:00 avec son bouton Modifier entouré en rouge, et Jours affichés Lundi → Vendredi.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-calendrier.webp) ![Fenêtre Calendrier : la première heure 07:00, la dernière heure 19:00 et le jour Samedi, décoché, sont entourés en rouge ; bouton Enregistrer.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-calendrier-fenetre.webp) > **Astuce :** Vous travaillez parfois le samedi ? Cochez-le : un jour décoché n'apparaît ni dans la vue Semaine ni dans le Planning, et l'on ne peut rien y poser. ## 5. Les ventes La section **Ventes** réunit la numérotation des devis, factures et avoirs et la mise en forme de leurs PDF (couleur, logo, coordonnées bancaires). Elle est décrite dans l'article « Numérotation et mise en forme des devis, factures et avoirs ». ## 6. Les connexions Deux services peuvent être reliés à Frigoneo. ![Section Connexions : la ligne Connexions IA avec son interrupteur, et la ligne Trackdéchets « Non configuré » avec le bouton Configurer entouré en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-connexions.webp) - **Connexions IA** : l'interrupteur autorise, pour toute l'entreprise, les membres à relier leur compte à ChatGPT ou Claude. Il est coupé par défaut. Le fonctionnement est détaillé dans l'article « Connecter Frigoneo à ChatGPT ou Claude ». - **Trackdéchets** : la plateforme de l'État pour la traçabilité des déchets, dont les fluides frigorigènes récupérés. Cliquez sur **Configurer**. 1. Choisissez l'**Environnement** : **Sandbox** pour essayer avec des données factices, **Production** pour le vrai registre. 2. Collez le **Jeton API**, généré depuis votre espace Trackdéchets (l'œil l'affiche en clair). 3. Cliquez sur **Tester la connexion** : un encadré vert confirme, un encadré rouge explique le refus. 4. Cliquez sur **Enregistrer**. La ligne indique alors « Jeton enregistré · Sandbox » ou « · Production ». ![Fenêtre Trackdéchets : l'environnement Sandbox, le jeton API masqué et le bouton Tester la connexion sont entourés en rouge ; dessous, l'encadré vert « Connexion à Trackdéchets réussie ».](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-trackdechets.webp) ## 7. Le compte : stockage et suppression **Stockage** mesure la place occupée par vos documents, photos, signatures et logos, sur l'espace inclus. **Voir le détail** liste les fichiers les plus lourds. ![Section Compte : la jauge de stockage 116,3 Ko sur 1 Go avec le bouton Voir le détail, et la ligne Supprimer l'entreprise avec son bouton rouge Supprimer…, tous deux entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-compte.webp) ![Fenêtre Stockage : 116,3 Ko sur 1 Go, la barre de progression et la liste des fichiers les plus lourds.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-stockage.webp) **Supprimer l'entreprise** efface tout, définitivement : clients, interventions, documents, photos, membres et réglages. Seul un administrateur peut le demander, et la suppression passe par plusieurs verrous : 1. Cliquez sur **Supprimer…**, cochez les deux cases, tapez le nom exact de l'entreprise et votre mot de passe, puis **Supprimer l'entreprise**. Frigoneo demande une dernière confirmation. 2. Un e-mail part à tous les administrateurs. Rien n'est supprimé à ce stade. 3. Dans l'e-mail, le lien **Supprimer définitivement** ouvre une page de vérification ; c'est son bouton rouge qui supprime. Le lien est valable une heure. 4. Pour revenir en arrière, cliquez sur **Annuler la demande**, dans l'e-mail ou sur cette page : le lien devient inutilisable. ![Fenêtre Supprimer l'entreprise : l'avertissement, les deux cases cochées, le nom de l'entreprise, le mot de passe et le bouton rouge Supprimer l'entreprise, tous entourés en rouge.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-supprimer.webp) ![Page « Une dernière vérification » ouverte depuis l'e-mail : « Supprimer Azur Froid ? », le bouton rouge Supprimer définitivement et, entouré en rouge, le bouton Annuler la demande.](https://help.frigoneo.fr/img/help/administration/entreprise-suppression-confirmation.webp) > **Attention :** Aucune récupération n'est possible après la suppression. Exportez ce dont vous avez besoin avant : rapports, journal des fluides, documents.